Mesajınız var…
…….aboneliğinize ait son ödeme …....günüdür. Şu kadarlık faturanızı şu tarihe kadar ödememeniz durumunda hizmetiniz kesintiye uğrayacak, ödeme yaptıktan sonra (burası önemli) çıkacak faturaya …… TL yeniden hızlandırma bedeli yansıtılacaktır.
Harika değil mi!
“Ödemeyi yaptıysanız, uyarıyı dikkate almayınız” diye ballı bir cümleyle bitiyor mesaj.
Zaten o kadarlık faturayı son ödeme tarihinde denk getirip ödeyememiş vatandaş, dişini sıktı hadi gecikmeli ödedi, sonrasında bir de 3/1’lik ( fatura bedeline göre hesap bu) üstüne eklenen bedele razı olacak.
Pes artık!
Göz açıp kapamadan ay sonu, ay başı demeden kapında bulduğun faturalara yetişmek imkânsız hale gelmişken, harcadığın enerjiden, aktif kullanım bedelinden daha fazla tutarda; yok dağıtım bedeliydi, yok gecikme bedeliydi, enerji fonu, TRT payı, yok BTV diye uzayan ödeme kalemleriyle karşılaşıyorsunuz. Özel şirketlerin özelliği ile ilişkili bu prosedürle vatandaş nasıl baş etsini biraz insaf…
Genel tepkilere bakıldığında hizmet akışında özelleştirmelerin ardından, akıllı sayaçlar, deneyimli(!) personel, kesintisiz hizmet(!) olarak öne sürülen nedenlerle insanların ödeme gücü azaldıkça azaldı. Daha önceden takip edenler bilir, Tüketici Başvuru Merkezi ile birlikte uzun çalışmalarım oldu. Buna bağlı olarak birkaç bilgi aktarımı yapacağım.
Elektrik faturaları 3 temel grup verinin birleşiminden meydana gelir;
*Aktif Enerji Tüketim Tutarı
*Dağıtım Bedeli
*Vergiler
Enerji Piyasası Denetleme Kurulu ( EPDK) elektrik birim bedellerini bir yılda 4 çeyrek olmak üzere Ocak, Nisan, Haziran ve Ekim aylarından itibaren geçerli olacak şekilde her yıl 4 farklı elektrik tarife tablosu yayınlar.
(Maaşına bu zaman dilimleri içinde 4 kez zam alan (!) vatandaşlarımızı pek ilgilendirmez tabi bu durum.)Birim fiyat 1 kWh elektrik enerjisinin fiyatıdır. Toplam tükettiğiniz elektrik enerjisi miktarı ile birim fiyat çarpıldığında harcadığınız elektriği, yani Aktif Enerji Tüketim Tutarını bulursunuz.
Buna ek olarak, kullanılan enerjinin ortalama %30'una denk gelen EPDK'nın belirlediği dağıtım bedeli aylık toplam tüketiminizle çarpılır ve fatura tutarına eklenir. Üzerine de vergiler biner. Bunları gören vatandaş da incelemekten ve sorgulamaktan yorulup, dellenir.
Her ay, elektriğin yanı sıra, su, doğal gaz, internet, telefon ve televizyon servislerine ait faturalarda da bunun gibi farklı farklı kalemlerin toplamı koca bir yük halinde vatandaşın sırtında ve temel ihtiyaçlardan doğan faturaları bile ödeme zorluğuyla bitmeyen bir yaşam mücadelesi.
Ne kiradan, ne çocukların okul taksitlerinden, ne mecburiyetten alınan kredi ve kredi kartı asgari ödemelerinden, ne market -pazar alışverişinden, ne de ulaşım için harcadıklarımızı daha dillendirmedim, şimdilik. Ödemek için yaşıyoruz diyelim biz onlara.